CallFactory Callcenter Suriname 070-2500363 / +597-530151

Uw outsourcing partner in Suriname

Aanpak

Bij CallFactory gaan we zowel met uw tijdelijke als langdurige opdrachten professioneel aan de slag.
Als enig contactcenter in Suriname zijn onze projectmanagers PRINCE-2 gecertificeerd met meer dan 15 jaar werkervaring bij grote ondernemingen zoals Rabobank, KPN, De Nederlandse Bank, Staal Bankiers, Bank Nederlandse Gemeenten, Fortis Bank, ING Bank, AT&T Unisource en Robeco.

Hierdoor spreken wij als geen ander de taal van Nederlandse en Belgische opdrachtgevers. Doordat wij meer dan 5 jaar in Suriname professioneel actief zijn, kunnen wij onze medewerkers zodanig trainen en onze processen zodanig inrichten dat het eindproduct exact voldoet aan de wensen van onze opdrachtgevers. Tevens gebruiken we KPI's om de kwaliteit te monitoren.
De combinatie van bekendheid met het Nederlands en Belgisch bedrijfsleven en het streven naar operational excellence in Suriname maakt CallFactory uniek.

Omdat wij ervan overtuigd zijn dat samenwerken met CallFactory daadwerkelijk voordelen oplevert voeren we vaak eerst een pilotproject uit zodat de opdrachtgever zich hiervan kan overtuigen.
Hierna worden de activiteiten georganiseerd zodat er een lange termijn relatie kan ontstaan waarbij de opdrachtgever waar voor geld krijgt en wij tevreden zijn dat we met een gemotiveerd team een mooi product kunnen leveren.