Uitbesteden naar het buitenland kan in verschillende vormen: nearshoring (uitbesteden in de nabijheid, bijvoorbeeld vanuit Nederland naar Polen) en offshore outsourcing (uitbesteden naar een overzees continent). Offshoring naar lagelonenlanden is de nieuwste trend in het begin van de 21e eeuw, met als voornamelijk argument het besparen van kosten.
Suriname is de ideale locatie voor een Nederlandstalig callcenter. Er wordt Nederlands gesproken, men heeft een goed opleidingsniveau, door de lage loonkosten kunnen bedrijven tegen relatief lage kosten werk uitbesteden, men heeft vaak affiniteit met de Nederlandse cultuur en het tijdsverschil kan een groot voordeel opleveren.